1. Издавате ли фактури за стоките?
Ако желаете фактура, трябва да въведете необходимите данни при регистрацията или в полето за коментар към поръчката. При завършване на поръчката има Чек, с който да укажете, че желаете фактура. Ако не сте го направили, може да бъде направено и при нашето телефонно обаждане за потвърждаване на поръчката.
2. Как се извършва доставката?
Доставката се извършва по Еконт или Спиди куриерски услуги до посочения от Вас адрес или Офис на куриер. Ние можем да ви доставим също и въздушно или газово оръжие, при което се изптавка, в зависимост от населеното място.
Ние ви даваме пълна и точна информация за всички ценови опции за доставката.
3. Какъв е срокът на доставка?
Срокът на доставка за България е на следващия работен ден до офис на куриер или в зависимост от графика за доставка на куриера за по-малките населени места. При доставка на въздушно и газово оръжие доставката обикновено е от 1 до 7 работни дни, за което ще бъдете уведомени след като направите поръчката си, но по-важното е, че можем да ви ги доставим.
Срокът на доставка извън България е от 2 до 10 работни дни след изпращане на пратката в зависимост от държавата за доставка. За Гърция и Румъния обикновено е от 1 до 3 работни дни. Практиката показва, че обичайно доставките идват до 1 седмица до повечето страни от Европа. Това не важи за натоварени периоди като края на месец декември.
4. Как да върна вече получена поръчка?
Имате право да се откажете от поръчаната стока, съгласно действащото законодателство. Задължени сте да съхранявате стоката във вида, в който сте я получили. За да откажете поръчка, се свържете с нас по телефона или през контактната форма. Използвайте номера на поръчката, който ще видите в писмото, изпратено от нас на вашата електронна поща. Ако не сте въвели имейл или сте забравили номера на поръчката, то наш сътрудник ще ви помогне да уточните точните детайли по връщането.
При този вариант заплащате само транспортните разходи за куриерa. pushka.eu ще възстанови в пълен размер заплатените суми за стоки не по-късно от 7 дни, считано от датата, на която сме получили продукта обратно, но обикновено го правим на същия ден.
Заплатената сума за куриерски услуги не се възстановява.
5. Как да намеря желания продукт?
За да намерите по-бързо желаните от Вас продукти, може да напишете ключова дума или думи в търсачката. Също така можте да се възползвате и от търсенето по цена, категория и др.
6. Как се извършва плащането?
Pushka.eu предлага следния начин на разплащане:
Наложен платеж (плащане при доставка):
при доставката на стоката плащате на куриера общата дължима сума, която ви е предварително известна и е потвърдена от вас. Важи само за доставки в България.
Заплащане с дебитни/кредитни карти през Epay.bg:
Ако сте избрали този начин на заплащане, то пратката с продукти ще ви бъде изпратена след като заплатите пълната сума.
Заплащане чрез банков превод: При избор на метод за заплащане, ако изберете "Заплащане по банков път", ще ви бъдат визуализирани данните на фирмата за банково плащане. За целта можете да се свържете с нас, за да ви дадем допълнителни указания. След извършване на заплащането ще ви изпратим поръчаните продукти.
7. Как да разберем дали даден продукт е в наличност?
На всеки продукт е отбелязано дали е в наличност или не. В добавка всички налични модели имат и бутонче за закупуване, което липсва при продукти, които не са в наличност.
8. Актуални ли са цените в магазина?
Всички цени в магазина са актуални и крайни.
9. Цените в магазина и включват ли ДДС?
Всички цени в магазина са крайни и в тях е включен и ДДС.
10. Имате ли реален магазин, в който можем да видим предлаганите стоки в електронния?
Имаме реален магазин - намира се в гр. Ямбол, ул. "Търговска" 162, ловно-рибарски магазин "Карото".
11. Мога ли да закупя продукт от магазина, ако нямам 18 години?
Можете да закупите продукт, който е разрешен за продажба на лица под 18 години, ако нямате 18 години, но при изпълнено едно от следните условия:
- да имаме телефонно потвърждение от някой от родителите ви или
- поръчката да бъде заплатена предварително, ако не цялата, то поне 10 лв.
Това се наложи поради множеството отказани поръчки от ученици, при което ние заплащаме доставката в 2-те посоки.
EN
RO